La modalità di partecipazione degli ospiti all’erogazione del servizio avviene mediante la presenza di due loro rappresentanti in seno al consiglio di amministrazione oltre al loro coinvolgimento per tutte le tematiche organizzative e per quelle che il consiglio di amministrazione ritiene opportuno consultarli.

La loro partecipazione è disciplinata nel documento denominato “regolamento per l’elezione e la partecipazione dei rappresentanti degli ospiti nel consiglio di amministrazione della  R.S.A. di Brentonico".

L’azienda favorisce la partecipazione attiva degli ospiti e dei famigliari tramite:

-          Incontri individuali con i coordinatori, il direttore su richiesta dell’ospite e/o del famigliare;

-          Incontri con il direttore, i coordinatori dei servizi e il medico della residenza di norma ogni quattro mesi;

-          Incontro allargato anche ai famigliari con il consiglio di amministrazione, il direttore, i coordinatori dei servizi,  il medico nonché i responsabili di ciascun settore di norma una volta all’anno;

Somministrazione di questionari di gradimento oltrechè al bisogno.

Modalità di partecipazione dei pazienti esterni  all’erogazione del servizio

La modalità di partecipazione dei pazienti esterni  all’erogazione dei servizi di fisioterapia e punto preleivi avviene mediante la somministrazione del questionario di gradimento.

L’azienda favorisce  comunque la partecipazione attiva dei pazienti  tramite incontri individuali con il direttore  o i coordinatori su richiesta del paziente stesso.