La customer satisfaction

Nell'ottica del miglioramento continuo, l'Ente promuove, per misurare la customer satisfaction, le seguenti indagini di soddisfazione:

• Indagine annuale Residenti e Famigliari;
• Indagine biennale utenti del Punto Prelievi;
• Indagine biennale utenti esterni che accedono al servizio di recupero e rieducazione funzionale.